Varejo híbrido nada mais é do que adquirir o produto online e optar por retirá-lo na loja física.
Essa tendência foi acelerada com o surgimento desenfreado de novos aplicativos e vem moldando, ano após ano, o varejo brasileiro e mundial. Estando aí, um assunto que o empresário precisa se atentar, pois além de investir no seu espaço físico para receber bem o cliente, agora é preciso explorar a internet e desenvolver o seu site para oferecer uma experiência rápida e prática na hora da compra do produto desejado.
Para se ter uma ideia de como vem crescendo esse interesse pelo “varejo híbrido”, segundo pesquisa realizada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, em 2021, o número de pessoas que pretendem aderir a esse modelo de compra deve ser de 52%.
Portanto, um grupo bem abrangente e que precisa ser explorado, permitindo que o cliente ao visitar a loja não vá apenas retirar a sua compra e sim explore o seu ambiente e quem sabe adquira mais produtos no modelo convencional.
Por outro lado, a mesma pesquisa apontou que aqueles que irão mesclar tanto pelo digital ou indo até a loja sofrerão aumento se comparado 2019 com 2021. Em números significa que poderá passar de 29% para 49%.
Mas, você deve estar se perguntando: e o varejo físico como ficará?
Diferente do que muitos acreditam, o varejo físico não acabará, pelo contrário, ele sofrerá adaptações e aquele empresário que souber melhor se ajustar conseguirá sair na frente. Refletindo em números que comprovam essa afirmação, de acordo com a mesma pesquisa, 46% dos entrevistados ainda pretendem ir até às lojas para realizar as suas compras, pois entendem que sentir, tocar e experimentar ainda são imprescindíveis.
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